常问的问题

什么是 Lottery.com?

建立Lottery.com的信念是,购买和检查彩票的过程已经过时。 您几乎可以通过互联网购买任何东西; 为什么不买彩票呢? 而且,传统的纸票过程缺乏任何安全性。 这是一个“寻宝者”游戏–如果您丢失了中奖彩票,而其他人找到了该彩票,则彩票和奖品均属于寻宝者,您无权要求理应属于您。 我们知道必须有更好的方法。

我们建立了Lottery.com,使其成为最终的彩票管理服务。 如果您在传统零售商处购买机票,流程将在此处结束。 不幸的是,零售商无法保护您的门票,如果您是中奖者,他们将不会自动通知您,并且他们也不会在索赔过程中为您提供帮助。 而且,如果奖品是真的即时的,那不是很好吗? Lottery.com致力于为您解决所有这些问题。 我们使您能够从手机订购门票,然后代表您购买门票,安全地存储门票,如果您是中奖者,则会通知您,并帮助您完成索取超过$ 600的奖金的索赔程序。 而且,如果您赢得了高达$ 599的奖金,您将立即享受到Lottery.com帐户中的付款的满足感。 无需手动检查您的票证或将其退还给零售商即可获得付款-我们为您处理,并为您带来甜蜜的穆拉。

我们还设有专门的客户幸福团队,以帮助解决您的任何问题或疑虑。 我们在这里的目的是,您无需再担心核对您的号码或丢失彩票的麻烦了-我们将永远不会拿走您所赢得奖金的任何百分比。

如何 Lottery.com 工作?

我们是完整的票务管理服务。 创建帐户后,您可以使用该应用为您喜欢的游戏(如强力球和百万富翁)订购100%真实的彩票。 玩您的幸运数字,或留给机会。 Lottery.com员工将代表您购买门票,然后您可以在应用程序中查看门票,并在严格的指导下进行保护。 知道您的门票是100%安全的,就睡着了。 抽奖一旦发生,我们将监控您的门票,并告知您您是否是中奖者! 我们还认为,当奖金发生时,您应该庆祝自己的胜利,因此,对于高达$ 599的奖金,请立即到您的帐户中支付,可以将其兑现或用于购买更多彩票。 如果您是BIG的赢家,我们将在整个索赔和兑换过程中为您提供帮助。 放心,在整个过程中,Lottery.com代表都会全力以赴,并开始完成(并且我们希望它以对您的大胜利而结束!)

尽管我们尚未在允许彩票游戏的所有45个州中“活跃”起来,但我们还是所有彩票活动的一站式商店:查看有关所有您喜欢的状态游戏的即时信息,包括当前和历史中奖号码,在应用程序中绘制日期,累积奖金大小等。

如果我有中奖彩票怎么办?

如果您在抽奖后成为赢家,则在应用程序中购买的门票会自动提醒您。 提示舞蹈音乐。

如果您足够幸运地赢得大奖,我们会与您联系并帮助您完成赎回过程,其中包括赢取超过$ 600的税款。 我们在这里引导您完成流程的每个步骤,并在此过程中保护您的隐私。 取胜应该很有趣,不要压力!

当我通过该应用程序玩游戏时,Lottery.com是否会向我发送实际门票?

不,但是我们会给您发送电子邮件回执。 当您通过应用程序玩游戏时,Lottery.com会为您管理彩票的权益,但您始终是彩票所有者。 我们会为您检查号码,如果您中了则通知您,并在应用程序中跟踪您的奖金。 您的奖金将保留在您的帐户中,或者您可以选择随时兑现并享受100%的奖金!

您的服务安全吗? 我怎么知道我的个人信息是安全的?

绝对。 您的机票安全是我们的专长。 Lottery.com不仅可以确保您的门票安全,我们也可以确保您的安全。 将您的票放在安全的保险箱中,并进行24小时摄像机监控,并在抽奖之夜锁定直到抽奖结束,以确保最高的安全性。 与在传统零售商处购买的门票不同,您的Lottery.com门票绝不会丢失,损坏,被盗或被其他人索​​取。

我们也会保护您的个人数据。 您的付款/银行信息已完全加密,我们利用顶级的第三方服务提供商来确保您信息的安全。

谁有资格使用Lottery.com应用程序订购门票?

我们很高兴为18多个国家和地区的130岁以上的客户提供服务。 法律禁止18岁以下的个人购买门票。

Users in a state that does not participate in the lottery are not able to order tickets via Lottery.com

我可以使用哪些付款方式?

如果您在美国,则可以使用大多数主要的信用卡,Apple Pay或关联的银行帐户为您的帐户注资。 我们的国际用户可以使用Visa和Mastercard付款。

此外,您从Lottery.com购买的过往彩票中获得的奖金将作为信用存入您的帐户,您可以用来购买未来的彩票,也可以随时兑现。

我可以购买的票数没有限制吗?

是的,每次抽奖仅限购买50张门票。 我们支持负责任的游戏,我们致力于通过通知和协助可能希望限制其游戏数量的人来保护处于危险状态的玩家。 请阅读我们的 负责任的博彩政策 了解更多信息。

如果我赢了,我是否必须公开我的个人信息?

未经您的同意,Lottery.com绝不会泄露您的个人信息。 但是,如果您中了彩票头奖,则适用彩票机构的要求。 别担心-如果您赢了大奖,我们会在整个过程中为您提供帮助!

您是否拿走我的任何奖金或收取任何费用?

我们从不提取用户奖金的任何部分。 使用Lottery.com玩游戏时,您将保留100%的奖金。 但是,为了给您提供我们各种服务的便利,我们会在结帐过程中为每笔交易收取少量费用。

Lottery.com可以控制谁获胜吗?

不。 Lottery.com是一项票务管理服务,这意味着我们代表您管理官方彩票的利益。 我们的服务为您提供获取官方彩票,通知您的奖金并立即兑现这些奖金的便捷方法。 就像您在零售店购买彩票一样,我们无法控制或更改任何彩票游戏的赔率或赢家。

我可以通过Lottery.com应用程序申领中奖彩票吗?

不可以,我们只能为您提供通过Lottery.com购买的门票的协助。 确保您保留并保护所购买的所有纸质机票! 如果您的机票丢失,损坏或被其他人发现并认领,那么您很不幸。 Lottery.com可以帮助您消除这些问题。 您通过该应用购买的任何门票都是您100%的门票,绝不会被其他任何人遗失,失效或索取。

我没有iOS设备。 我仍然可以使用Lottery.com吗?

你当然可以! Android用户可以在Google Play商店中下载Lottery.com应用,任何18岁以上的人都可以访问 play.lottery.com 创建帐户并开始在我们的网络版本上玩自己喜欢的彩票游戏。

如果我不在美国,可以玩吗?

Yes! We serve users 18 years of age or older in more than 130 countries and jurisdictions. We currently accept Visa and Mastercard as payment for international purchases.

为什么我必须提供我的电话号码和电子邮件才能注册?

您的安全和门票的安全对我们很重要。 因此,我们为创建帐户执行了验证过程。 我们使用您的手机号码或电子邮件来验证您既是人又是您声称的人。 这样可确保为您和您的机票提供更高级别的保护。

如果我对应用程序或帐户有疑问,应与谁联系?

我们的客户幸福团队中的友好人员会在工作时间内为您服务,并乐意为您提供帮助! 您可以通过电子邮件与他们联系 support@lottery.com。 对于一般查询,您可以 联系我们 通过网络提交。

祝你好运,玩得开心!
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